自党史学习教育开展以来，武定县人社局紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，引导全局党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，把学习党史与为群众办实事结合起来，以“强化窗口岗位服务”为抓手，全面开展党员干部“我为群众办实事”实践活动，推进党史学习教育走深走实。

“窗口岗位的工作就是用心用情用力为群众解决困难事、烦心事，虽然看起来都是‘小事’，但与群众息息相关的就是‘大事’。我们人社局办事大厅的窗口岗位主要承担：社保、就业、技能培训、养老金资格认证、劳务输转、工伤认定等服务事项的办理。”武定县人社局副局长叶梅说。

每天来这里办理业务的群众很多，针对大多数群众对办理业务流程不熟悉、对相关窗口职能不了解、对相关材料准备不明确等问题，武定县人社局在服务大厅张贴指示牌、办事指南、办事流程图、宣传资料，让群众对各项业务办理一目了然，让办事群众少问一次、少跑一趟、少等一会儿。

“原以为要排很久的队，没想到这么快就办好了”。在武定县人社局服务大厅，前来进行养老金资格认证的李阿姨向身旁的王大爷说道。

据统计，党史学习教育以来，武定县人社局共受理各类便民服务事项900余件，加结880余件，办结率达到了98%，极大地方便了办事群众，打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了广大群众的一致好评，让人社窗口服务更有温度。

武定县人社局党组书记、局长刘东宇表示，“为民不能满足于现在的成绩，只有把践行初心使命与提高服务效能、提高群众满意度结合起来，才能为群众办好事。武定县人社局将继续努力，切实让党史学习教育成果转化成为民‘办实事、解难事’的实际行动。” （武定县人社局  杨明修）